Panduan Pemecahan Masalah rp6

Pengunduhan paket aplikasi berhenti di persentase tertentu atau gagal tersimpan.

Koneksi data seluler atau Wi-Fi tidak stabil, atau berkas instalasi terputus di tengah proses pengunduhan.

Jika proses unduhan aplikasi rp6 terhenti atau tidak dapat selesai, lakukan pemeriksaan koneksi dan ruang penyimpanan perangkat Anda.

1. Pastikan koneksi internet aktif dan stabil sebelum memulai pengunduhan kembali.
2. Periksa apakah kapasitas penyimpanan internal perangkat Android mencukupi.
3. Hapus berkas unduhan yang korup lalu unduh ulang dari tautan resmi.

Panduan Pengunduhan

Muncul peringatan keamanan atau pesan instalasi diblokir saat membuka paket berkas.

Izin pemasangan dari sumber tidak dikenal belum diaktifkan pada pengaturan keamanan sistem Android.

Sistem operasi Android memerlukan izin khusus untuk menginstal aplikasi yang diunduh langsung melalui peramban.

1. Buka menu Pengaturan pada perangkat Android Anda.
2. Masuk ke bagian Keamanan atau Privasi, lalu pilih Izinkan pemasangan dari sumber tidak dikenal.
3. Buka kembali berkas yang telah diunduh dan lanjutkan proses pemasangan.

Petunjuk Pemasangan Lengkap

Aplikasi berhenti mendadak (force close) atau macet saat memuat halaman beranda.

Penumpukan data cache aplikasi, ketidakcocokan versi sistem operasi, atau kendala latensi server.

Jika aplikasi rp6 menutup secara mendadak atau terhenti pada layar awal, langkah pembersihan data sementara dapat memulihkan kinerjanya.

1. Masuk ke Pengaturan > Aplikasi > pilih aplikasi rp6.
2. Pilih menu Penyimpanan lalu tekan Hapus Cache (Clear Cache).
3. Mulai ulang perangkat Anda dan buka kembali aplikasi.

Bantuan Akun dan Akses